A medida que el mercado de servicios prepagos crece en términos de subscriptores y servicios ofrecidos, los proveedores de servicios requieren una solución prepaga robusta que soporte todos los tipos de servicio, incluyendo voz, datos, contenidos, SMS y más. La solución de tasación prepaga de Alepo es un sistema flexible basado en estándares que ofrece tasación en tiempo real, ejecución de políticas, gestión de balances y más. Esta solución de alta disponibilidad trabaja para resguardar los ingresos, automatizar el servicio al cliente y proveer gestión avanzada de vales (vouchers).
- Múltiples opciones de despliegue que van más allá de una solución del tipo one-size-fits-all para asegurar un despliegue costo-efectivo que se enfoca en la reutilización e integración con elementos de red existentes. La solución prepaga de Alepo puede ser desplegada como un servidor prepago (PPS) que se integra con la red existente mediante RADIUS, o bien como un sistema de tarifación en línea (OCS) para integración con redes móviles vía DIAMETER y CAMEL. Adicionalmente, el mismo se integra con el CRM y los sistemas de facturación de Alepo o de terceros, creando una plataforma convergente y flexible.
- Cumplimiento de los estándares de la industria incluyendo adhesión a las especificaciones de 3GPP, 3GPP2, IETF y WiMAX Forum.
- Gestión de balances puede ser incluida internamente en el sistema Alepo, en forma externa en un sistema de legado, o una combinación de ambos. La gestión de balances en tiempo real, incluida en el sistema prepago de Alepo, permite a los clientes (tanto clientes prepagos como postpagos con limite de crédito) recargar sus cuentas en forma instantánea sin la preocupación de ser desconectados. El sistema soporta también procesamiento de tarjetas de crédito en tiempo real.
- Gestión flexible de vales (vouchers)soporta el ciclo de vida completo de los vales, desde la creación de vales físicos o virtuales, hasta la definición de fechas de validez y recaptura de lotes defectuosos o vencidos. La plataforma convergente de Alepo permite la creación de un único vale para ser utilizado en todos los servicios y tecnologías ofrecidos, haciendo más sencillo para los clientes recargar múltiples servicios y agregar nuevos servicios a sus cuentas, a la vez que reduce los costos de marketing y distribución que supone mantener múltiples vales.
- Ejecución de políticas en tiempo real, incluyendo desconexión en medio de una sesión y reducción del ancho de banda en función del uso, asegurando que las sesiones prepagas finalicen exactamente cuando el balance vence o se termina, evitando pérdidas.
- Control de sesiones y llamadas en tiempo real permite múltiples servicios y sesiones simultáneas para un mismo balance prepago, posibilitando que varios usuarios de una cuenta compartida accedan a servicios al mismo tiempo sin generar perdidas de facturación.
- Activación automatizada permite a los clientes conectar un nuevo dispositivo y ser re direccionados automáticamente a un portal cautivo para completar el proceso de registración en forma independiente. El servidor OMA DM de Alepo aprovisiona los dispositivos en forma instantánea over-the-air, mientras que el portal de auto gestión de Alepo (Web Self Care) permite a los clientes prepagos gestionar sus cuentas en línea en forma independiente. Una experiencia de usuario sencilla y automatizada aumenta la satisfacción del cliente a la vez que reduce los costos operativos y la carga de trabajo sobre los centros de atención al cliente.